Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El sitio web dopamines.cl es operado bajo la dirección de Gonzalo Riquelme Urra, domiciliado en Viña del Mar, Chile. Garantizamos el cumplimiento estricto de la legislación chilena en materia de protección de la vida privada y tratamiento de datos de carácter personal.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información a través de nuestros formularios interactivos y canales de contacto:

• Datos de contacto comercial: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono y nombre de la empresa.
• Requerimientos de proyectos: Mensajes, presupuestos simulados y especificaciones enviadas mediante formularios o WhatsApp.
• Datos de navegación anónimos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y métricas de uso a través de Google Analytics 4.

3. Finalidad del Uso de los Datos

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para los siguientes fines:

• Responder a consultas, cotizaciones e iniciativas de proyectos solicitados por el usuario.
• Procesar confirmaciones de pagos a través de Stripe y transferencias a Banco de Chile.
• Mejorar la experiencia de usuario, velocidad y navegación de nuestras plataformas digitales.

Bajo ninguna circunstancia vendemos, alquilamos ni cedemos datos personales a terceros.

4. Seguridad en Pagos en Línea (Stripe & Banco de Chile)

Todas las transacciones procesadas mediante la integración de Stripe Inc. cumplen con el estándar internacional de seguridad de datos PCI-DSS Nivel 1. Dopamines.cl no almacena números de tarjeta de crédito ni claves bancarias privadas en sus servidores.

5. Derechos del Usuario (ARCO)

De conformidad con la Ley N° 19.628, los usuarios tienen derecho en cualquier momento a ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) respecto de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede escribir directamente a nuestro correo oficial contacto@dopamines.cl.

6. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios externos de nuestros proyectos o clientes (ej. hami.cl, thecircuit.cl, WhatsApp, Google Business). No nos responsabilizamos de las prácticas de privacidad ni contenidos de dichos sitios externos.

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