Dopamines Service pone a tu cliente al centro: atendido a tiempo, escuchado y contento con cada interacción. Detrás, un equipo que rinde y, cuando eso pasa, la recompra llega: playbooks que convierten cada atención en una nueva venta.
Monitoreo omnicanal centralizado para equipos de atención, soporte y post-venta con analíticas en tiempo real.
Te acompañamos en la post venta, el soporte y el seguimiento con la data que de verdad importa.
Configura horarios laborales personalizados para tu equipo de atención y automatizaciones fuera de jornada.
Distribución inteligente de solicitudes: nadie sobrecargado, nadie ocioso.
Encuesta CSAT o NPS automática al cerrar. Sabes quién quedó contento, quién no y por qué.
Cada ticket directo a la persona correcta según especialidad y carga de trabajo.
Activa ventas secundarias en el momento de mayor satisfacción del usuario. Sube la recompra.
Así convierte Dopamines Service cada atención en un cliente que vuelve a comprar.
Cada ticket llega solo a la persona correcta: conectada y con espacio. La IA elige según el caso.
El SLA es visible en el pipeline y te avisa antes de incumplir. Mide primera respuesta y resolución.
Encuesta CSAT o NPS automática al cerrar, con tendencia en el tiempo por ejecutivo y por canal.
Los insights detectan qué arreglar y los playbooks activan la recompra en el momento correcto.
Si tu cliente escribe, Dopamines Service lo atiende a tiempo, mide su felicidad y convierte el soporte en una nueva venta, con el contexto completo de tu negocio.
Responde dentro de SLA y entérate antes de incumplir. Mide primera respuesta y resolución por ejecutivo y canal.
Encuesta CSAT o NPS automática al cerrar. Sabe quién quedó contento, quién no y por qué, con la tendencia en el tiempo.
Cada ticket a la persona correcta, solo. Reglas a tu medida o la IA elige al ejecutivo según el caso y su disponibilidad.
Entiende cómo va tu equipo: quién responde más rápido, quién está sobrecargado y a quién reconocer, entrenar o redistribuir.
Tus tickets te están diciendo qué arreglar. La IA detecta los temas que más se repiten y, con lo aprendido, responde cada vez mejor.
Convierte la atención en una nueva venta. Workflows listos para activar la recompra y medir cuánta venta genera cada uno.